프롬프트 4요소 공식
역할: AI에게 전문적인 직업이나 페르소나 부여
(예: 너는 10년 차 사회복지사야. / 너는 지역아동센터 센터장이야.)
맥락: 현재 상황, 대상자의 특성, 해결해야 할 문제 설명
(예: 농촌 지역에 거주하는 70대 독거 어르신들이 대상이야. / 예산은 0원이야.)
지시: 구체적으로 어떤 결과물을 만들어야 하는지 명령
(예: 나들이 행사 안내문을 작성해 줘. / 프로그램 아이디어 5가지를 추천해 줘.)
형식/예시/어조: 글의 톤앤매너, 분량, 출력 형태 제한
(예: 보호자들이 안심할 수 있도록 따뜻하고 친절한 어투로 써줘. / 표 형태로 정리해 줘. / 블릿기호로 정리해줘.)
예시 1: 행사 안내문 및 가정통신문 작성 (행정/서무)
❌ 나쁜 프롬프트: "가을 나들이 안내문 써줘."
⭕ 좋은 프롬프트:
"너는 장애인 주간보호센터의 꼼꼼한 사회복지사야(역할). 이번 달 말에 센터 이용자(성인 발달장애인)들과 함께 인근 수목원으로 가을 나들이를 갈 예정이야. 점심은 도시락을 제공할 거고, 휠체어 이동이 가능한 코스로만 다닐 거야 (맥락). 이 내용을 바탕으로 보호자들에게 보낼 '가을맞이 수목원 나들이' 가정통신문 초안을 작성해 줘 (지시). 보호자들이 안전 문제로 걱정하지 않도록 안심시키는 따뜻한 문장을 꼭 포함하고, 일시/장소/준비물(개인 텀블러, 편한 신발)은 가독성 좋게 글머리 기호로 정리해 줘 (형식)."
예시 2: 신규 프로그램 아이디어 도출 (프로그램 기획)
❌ 나쁜 프롬프트: "노인 스마트폰 교육 프로그램 기획해 줘."
⭕ 좋은 프롬프트:
"너는 노인종합복지관의 창의적인 평생교육 담당자야(역할). 어르신들을 대상으로 스마트폰 교육을 하려고 하는데, 기존의 지루한 '카카오톡 보내기' 같은 교육 말고, 어르신들이 실생활에서 진짜 유용하게 쓰고 흥미를 느낄 만한 교육이 필요해 (맥락). '스마트폰 활용 교육 프로그램' 주제 아이디어 5가지를 추천해 줘 (지시). 각 아이디어마다 1) 참신한 프로그램 제목, 2) 주요 활동 내용 2줄, 3) 기대 효과를 표 형태로 정리해 줘 (예시/형식)."
예시 3: 자원봉사자/후원자 모집 (지역조직화/네트워크)
❌ 나쁜 프롬프트: "대학생 멘토링 봉사자 구하는 글 써줘."
⭕ 좋은 프롬프트:
"너는 지역아동센터에서 근무하는 홍보 마케팅에 능한 사회복지사야(역할). 우리 센터 아이들(초3~초6)과 주 1회 학습 지도를 해줄 인근 대학교 봉사동아리 학생들을 모집해야 해. VMS 봉사 시간 인증이 가능하고, 월 1회 맛있는 간식 파티도 제공할 예정이야 (맥락). 대학생들이 자주 보는 에브리타임(대학생 커뮤니티) 게시판에 올릴 모집 공고문을 작성해 줘 (지시). 제목은 눈길을 끌 수 있도록 톡톡 튀게 적어주고, 대학생들이 부담 없이 지원할 수 있도록 친근하고 밝은 이모티콘을 적절히 섞어서 작성해 줘 (어조)."
예시 4: 소식지 인사말 / 관장님 인사말 (기관장/중간관리자)
❌ 나쁜 프롬프트: "복지관 소식지 가을 인사말 써줘."
⭕ 좋은 프롬프트:
"너는 지역 주민들의 존경을 받는 종합사회복지관의 관장이야(역할). 올여름 유난히 폭우와 폭염이 심해서 취약계층 주민들이 고생을 많이 하셨어. 이제 선선한 가을이 되었고, 복지관에서는 다가올 겨울 김장 나눔 행사를 준비하고 있어 (맥락). 이번 가을 복지관 소식지 첫 페이지에 들어갈 관장 인사말을 작성해 줘 (지시). 길이는 A4 용지 반 장(약 500자) 이내로 하고, 험난한 여름을 잘 이겨내신 주민들에 대한 위로와 후원자들에 대한 깊은 감사, 그리고 앞으로의 다짐을 전문적이면서도 감동적인 어조로 풀어내 줘 (어조)."
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